Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

1. Úvod

Spoločnosť AVG Solutions s.r.o. (ďalej len „správca") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR (EU) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

2. Aké údaje zhromažďujeme

• Identifikačné údaje (meno, priezvisko)
• Kontaktné údaje (email, telefón, adresa)
• Údaje o firme (názov spoločnosti, IČO)
• Komunikačné údaje (obsah správ, dopytov)

3. Účel a právny základ spracovania

• Plnenie zmluvy — poskytovanie našich služieb
• Oprávnený záujem — vybaviť vaše dopyty a komunikáciu
• Plnenie právnych povinností — účtovníctvo, daňové povinnosti
• Súhlas — marketingová komunikácia (len s vaším súhlasom)

4. Vaše práva

• Právo na prístup k vašim osobným údajom
• Právo na opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na účel ich spracovania, minimálne po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne v súlade s archivačnými a účtovnými povinnosťami (zvyčajne 10 rokov).

6. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou alebo zneužitím.

7. Prenos údajov do tretích krajín

Vaše osobné údaje neprenášame do krajín mimo EÚ/EHP. V prípade nutnosti prenosu zabezpečíme primeranú úroveň ochrany v súlade s GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou).

8. Prenos údajov tretím stranám

Vaše osobné údaje neprenášame tretím stranám, okrem prípadov, keď je to nevyhnutné na plnenie zmluvy (napr. subdodávatelia) alebo si to vyžaduje zákon. Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne viazaní dodržiavať GDPR.

9. Cookies a analytické nástroje

Naša webová stránka môže používať súbory cookies na zlepšenie používateľskej skúsenosti. Používanie cookies podlieha vášmu súhlasu v súlade so smernicou ePrivacy.

11. Právo na podanie sťažnosti

Máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán — Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR.